売れるようになりたいなら靴を磨きなさい

売れている営業マンは靴がキレイです。

お客様に選ばれる人はいつも清潔感があります。

なぜならお客様は、営業マンの身だしなみから潜在的に「私（お客様）をどのように扱う人なのか」を、肌で感じ取っているから。

汚れた・乱れた身だしなみを見ると「雑に扱われそう」と感じ、清潔感が行き届いた身だしなみを見ると「丁寧に（大切に）扱ってもらえそう」と感じます。

値段が高い靴・服を身につけているかではなく、他者目線での気配りが身だしなみに現れているかどうかどうか。なのです。

研修でも若手からシニアまで色々な社会人の方とお会いしますが

• 売れており、さらに売りたい人
• 売れたり・売れなかったりだが、もっと売れるようになりたい人
• 売れてないのに、仕方なく参加している人

清潔感は仕事の成果に直結しています。

清潔なだけで売れるわけではありませんが、不潔な人はまず売れません。臭いやデリカシーが無い会話などをする人も同様です。

商品説明をすれば売れる時代は終わりました。一本調子の説明だけならロボットでもできますし、パンフレットはネットでいつでもダウンロードできます。

逆に言えば人で差別化できる。選ばれ続ける人は売れ続けますし、選ばれない人はお客様が離れていき、埋没していきます。

どうすれば選ばれるか。

他者目線での清潔感が、スタートラインです。