人によって態度を変えるから信頼されない
年下・部下に横柄な人は
上司・社長にはペコペコする。
お客様には下手(したて)に出る人ほど
社内や家庭では上手(うわて)に出ようとする。
だから信頼されない。
一部では人気者になれるかもしれませんが
信頼や人望は得られません。
信頼が得られないと、人は動かない。
人望が得られないと、人は残らないのです。
あなたの発言が相手に届かないのはなぜ?
「私は言ったはず」→相手が100%悪いのでしょうか。
あなたから人が離れていくのはなぜ?
「私とは価値観が違う」→同じなら人が残るのでしょうか。
本当は、自分にも問題があるかもしれないのに
相手のせいにして、自分と向き合おうとしないから
過去の成功体験にとらわれすぎて
相手の意見を聞こうとしない、軽率に扱っているから
人が望むほうへ動かないのです。
年下や部下に謙虚な人は
上司や社長にも謙虚に接します。
家庭でも対等であろうとする人は
顧客の前でもパートナーであろうとします。
「本当に伝わっただろうか」
「相手はどんな価値観だろうか」
謙虚な人ほど自分が不完全なことを
人は簡単に思い通りに動かないことを
よくわかっている。
だから
何度も伝えようとするし
相手の価値観や考え方に興味をもって
相手の目線に合わせて話を聴こうとする。
だから
信頼が得られ、人望がついてくるのです。