情熱セールストレーナー川島正好のブログ

『子どもたちの笑顔のために、チャレンジする大人を応援する』ブログ。研修トレーナーとしての活動や、魅力あふれる大人を発信。

2017-09-22から1日間の記事一覧

プロなら言い訳せず、結果と背中で語ってほしい

とある市役所へ電話で問合せたときの話。 前日の夕方会社に連絡があり、私が不在で別の社員が対応したのですが、要件を聞きそびれてしまい。翌日は朝から会議と来客が立て込んでいたので午後に電話を折り返しました。 「はい、◎◎市役所***課です」 「川島…